Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang iyong order, mangyaring isulat nang mabuti ang iyong mga detalye kapag nag-order.
Pakitiyak na walang kamalian sa nilalaman ng order na nakasaad. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay magiging responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ng mga Japanese restaurant ang oras ng pag-book. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa mga pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa kasong iyon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras kung mabawasan ito dahil sa pagkahuli.
Maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang restaurant sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang karaniwang email address na maaari mong regular na suriin.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko ang KKday na gumawa ng mga booking sa ngalan ng customer sa restaurant kung kinakailangan, upang makapagbigay ng serbisyo sa pamamagitan ng ahente.
Ang produktong ito ay magaganap sa pamamagitan ng direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susuportahan kayo ng serbisyong pang‑kustomer ng KKday hangga’t maaari, ngunit pakitandaan na hindi kami mananagot.
Kung ang pagkain ay hindi maisasagawa ayon sa plano dahil sa mga natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayarin sa pag-book ng upuan.
Hindi ka maaaring mag-book ng maraming restaurant sa parehong petsa at oras.