Para sa anumang pagbabago sa order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng mga detalye.
Siguraduhing tama ang nakasaad na order. Kung may maling impormasyon, ikaw ang mananagot sa anumang pinsala.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga Hapon na restawran. Ang pagla‑late ay ituturing na pagwawaldas ng reservation; hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang mananagot.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras kung ma-late ka.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa pamamagitan ng email, kaya’t pakilagay ang regular na email address na sinusubaybayan mo.
Nauunawaan at sinasang-ayunan ko na kikilos ang KKday bilang kinatawan ko upang magpareserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang kontrata ay direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na tumulong ngunit hindi ito mananagot.
Kung ang kalamidad ay pumigil sa pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring mag-double booking ng iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.