Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang order, mangyaring maingat na punan ang iyong order sa oras ng pag-order.
Siguraduhing tama ang nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, responsibilidad ng customer ang anumang pinsala dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa itinakdang oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang pag‑late ay itinuturing na pag‑bitiw sa reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktwal na pagkain. Kung may pagkakaiba, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May takdang oras ang pagkain; hindi pinapayagan ang pagdagdag ng oras kung nahuli.
Maaaring mag‑email ang restawran sa gumagamit; pakilagay ang palagiang email address na regular mong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo na ang KKday ay magreserba sa restaurant bilang iyong kinatawan kung kinakailangan upang maibigay ang serbisyo ng ahensya.
Bagaman nakasaad ito sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang kontrata ay direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan ka ng KKday customer service hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa inaprubahang upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkakaibang restawran sa parehong petsa at oras.