Kung kinakailangan baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang desisyon kung mae‑edit ang order ay nasa huling hatol ng KKday at ng restawran, kaya’t mag‑ingat sa paglagay ng detalye sa pag‑order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyong inilagay sa order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa naka-iskedyul na oras ng reservation. Ang huli ay ituturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring paikliin ang oras ng pagkain dahil sa pagka‑late at hindi maaaring i‑extend ito.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na maaari mong tanggapin nang regular.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko ang KKday na magsilbing kinatawan para mag‑reserve sa restawran kapag kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Ang KKday customer service ay magbibigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi mananagot sa mga ito.
Kapag hindi natuloy ang pagkain alinsunod sa plano dahil sa kalamidad, magbabalik ang KKday ng bayad sa inireserbang upuan.
Hindi maaaring mag‑double booking ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.