Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, pakikontak ang KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari baguhin ang order, pakisulat nang maingat ang detalye kapag nag-order.
Pakisiguraduhing walang pagkakamali sa nakasaad na detalye ng order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang oras ng reserbasyon sa mga restaurant sa Japan. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktuwal na pagkain. Sa ganoong sitwasyon, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't pakilagay ang isang regular na email address na laging natatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na ang KKday ay maaaring, kung kinakailangan, gumawa ng reserbasyon sa ngalan ko sa restaurant upang maibigay ang serbisyo ng ahensya.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang KKday Customer Service ay magbibigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung hindi makakain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magkaroon ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.