Kung kailangan mong baguhin ang order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa KKday at restaurant, kaya siguraduhing maingat mong punan ang order nang una.
Pakitingnan na tama ang nakalista na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, responsibilidad ng customer ang anumang pinsala dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ng mga restaurant sa Japan ang oras ng reservation. Ang pagkaantala ay ituturing na kanselasyon ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkakansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant; maaaring hindi ito kapareho ng aktwal na pagkain. Kung may pagkakaiba, makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain, kaya hindi puwedeng pahabain ang oras ng pagkain kung nahuli.
Maaaring kontakin ng email ang mga restaurant, kaya pakilagay ang email address na palagi mong natatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko sa pagreserba sa restaurant kapag kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong pang-agency.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit, kahit na naaayon sa mga kondisyon ng KKday. Ang KKday Customer Service ay tutulong hangga't maaari, ngunit hindi ito mananagot.
Kapag hindi natuloy ang pagkain dahil sa natural na sakuna, ire-refund ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi puwedeng magdoble ng reservation sa magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.