Kung kailangan ninyong baguhin ang nilalaman ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Subalit, ang huling desisyon kung maaring baguhin ang order ay nasa KKday at ng restawran, kaya’t mag‑ingat sa pag‑fill‑out ng order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na nilalaman ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservasyon sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pagbibitiw sa reservasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, kaya maaaring iba ang mga ito sa aktwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi papahabain ang oras ng pagkain kung huli, kaya’t walang extensyon.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa mga user; pakilagay ang isa ninyong email address na regular ninyong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ninyo na, kung kinakailangan, kumatawan ang KKday sa inyo bilang ahente sa pag‑reserba sa restawran.
Sa kabila ng mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi nila matitiyak ang responsibilidad.
Kung ang pagkain ay hindi maisasakatuparan dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservasyon sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.