Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, tanging ang KKday at ang restawran ang may huling kapangyarihan sa pagpayag ng pagbabago, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye sa oras ng order.
Siguraduhing tama ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tinatanggap ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawang pangyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi eksaktong katulad ng aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay nasa restawran.
May takdang oras ang pagkain; hindi pinapayagan ang pagpapalawig ng oras dahil sa pag-uunat.
Maaaring kontakin ng restawran ang gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang karaniwang email address na regular na natatanggap mo.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na kung kinakailangan, isasagawa ng KKday ang reservation sa pangalan ng customer bilang kinatawan nito sa restawran.
Ang produktong ito, sa kabila ng nakasaad sa patakaran ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay nagdudulot na hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa ninanais na upuan.
Hindi pinahihintulutang magdobleng magpareserba ng ibang restawran sa parehong petsa at oras.