Kung kailangan baguhin ang order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maipapadala ang pagbabago ay nasa KKday at sa restawran; kaya’t mag-ingat sa pagbigay ng order.
Pakitiyak na tama ang nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, responsibilidad ng kostumer ang anumang pinsala dulot nito.
Sa mga restawran sa Japan, striktong sinusunod ang itinakdang oras ng reservation. Ang huli ay ituturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dulot ng huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, kaya maaaring iba ang mga ito sa aktwal na pagkain. Kung ganito ang mangyari, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kung mahuhuli, hindi mapapalawig ang oras ng pagkain.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa gumagamit; kaya't pakilagay ang regular na email address na madalas ninyong tinitingnan.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan ko na kumakatawan ang KKday bilang ahente para mag‑reservation sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad ang mga alituntunin ng KKday, ang produktong ito ay may direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Ang KKday Customer Service ay magbibigay ng pinakamalawak na suporta ngunit hindi mananagot.
Kung ang natural na kalamidad ay pumigil sa planadong pagkain, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuang nare-serba.
Hindi puwedeng mag‑reserve ng dalawang magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.