Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t pakisulat nang maingat ang iyong order.
Pakikumpirma na walang kamalian sa nakalistang detalye ng iyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ng mga restawran sa Japan ang itinakdang oras ng reservation. Ang pagkaantala ay itinuturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi katulad ng aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may ganap na pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ikaw ay mahuhuli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular mong email address na lagi mong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumilos bilang iyong kinatawan at mag-reserve sa restawran kung kinakailangan para sa serbisyong ito.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi ito mananagot.
Kapag ang pagkain ay hindi maganap ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, magre-refund ang KKday ng bayad para sa reserved na upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.