Kung kailangan baguhin ang detalye ng inyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Tandaan, ang pinal na desisyon kung mababago ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restaurant; kaya’t pakiusap na maingat na isulat ang detalye sa pag-order.
Pakikumpirma na walang mali sa nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay magiging responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa takdang oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang pagka-late ay ituturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga promotional image sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi kapareho ng aktwal pagkain. Kung ito ang mangyari, makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung ma-late kayo, hindi puwedeng dagdagan ang oras ng pagkain.
Maaaring kontakin ng restaurant ang user sa pamamagitan ng email; pakilagay ang regular na email address na palagi ninyong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ninyo na isagawa ng KKday ang pagreserba sa ngalan ninyo sa restaurant kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagamat nakasaad sa mga tuntunin ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi magawa ang pagkain ayon sa plano, magbabalik ang KKday ng bayad sa reservation ng upuan.
Hindi puwedeng magdoble ang reservation sa magkaparehong petsa at oras sa iba pang restaurant.