Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restaurant, kaya’t maging maingat sa pagpasok ng order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ng mga restaurant sa Japan ang itinakdang oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pagwawalang-bisa ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay galing sa restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Kung ito’y mangyari, makipag‑ugnayan diretso sa restaurant. Ang responsibilidad ay nasa restaurant.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t ang pagpapababa ng oras ng pagkain dahil sa pagka‑late ay hindi na mapapalawig.
Maaaring magpadala ang restaurant ng email sa gumagamit; ilagay ang regular na email address kung saan natatanggap mo ito nang madalas.
Kinukumpirma at pinapayagan ko na ang KKday, bilang ahente, ay magsagawa ng reservation sa restaurant bilang kinatawan ko kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring mag‑doble reservation sa magkaparehong petsa at oras sa ibang restaurant.