Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa kamay ng KKday at ng restoran, kaya’t mag-ingat sa pagbigay ng detalye sa pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasulat na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa takdang oras sa mga restaurant sa Japan; ang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dulot ng huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restoran; maaaring hindi ito katulad ng aktwal na pagkain. Kung nangyari ito, makipag-ugnayan direkta sa restoran. Ang restoran ang mananagot.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaring palawigin ang oras kung ikaw ay mahuhuli.
Maaaring kontakin ng restoran ang gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na palagi ninyong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na magsagawa ng reserbasyon sa pangalan ko sa restoran kung kinakailangan bilang kanilang alagad.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restoran at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t kaya, ngunit pakitandaan na hindi sila mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation na upuan.
Hindi maaaring magsagawa ng dobleng reserbasyon sa magkaibang restaurant sa parehong araw at oras.