Kung kinakailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t maging maingat sa paglalagay ng detalye sa order.
Pakikumpirma na walang kamalian sa nakasulat na detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyong ibinigay, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang pagkaantala ay ituturing na kanselasyon ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tugma sa aktwal na putahe. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang responsibilidad sa ganitong isyu ay ganap na nasa restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain kaya’t hindi maaaring pataasin ang oras ng pagkain kapag nahuli.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa user, kaya’t maglagay ng regular na email address na palaging natatanggap mo.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na ang KKday ay kumatawan sa iyo at magpatupad ng reservation sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user kahit na nakasaad ito sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Handa ang KKday customer service na magbigay ng pinakamataas na suporta ngunit pakilinaw na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang sakuna ay pumigil sa pagkakaroon ng pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi pinahihintulutan ang magkapatong na reservation ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.