Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng inyong order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling pasya kung maa‑ayos ang pagbabago ay nakasalalay sa KKday at sa restawran; kaya’t mag‑ingat sa pag‑lagay ng detalye sa oras ng order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala na dulot nito ay magiging responsibilidad ninyo.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pag‑late ay ituturing na pagbakante ng reserbasyon. Ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pag‑late ay hindi tatanggapin.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na ulam. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras kung maagang dumating o mahuli.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email; pakilagay ang palagi ninyong ginagamit na email address na regular ninyong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ninyo ang KKday na kumilos bilang inyong kinatawan upang magreserba sa restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang‑pagsasaayos.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, subalit hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyong puwesto.
Hindi maaaring magdoble ang reserbasyon sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.