Kung kinakailangan baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung mababago pa ba ito ay nakasalalay sa KKday at sa restawran; kaya’t maging maingat sa paglagay ng mga detalye sa order.
Siguraduhing walang kamalian sa nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may maling impormasyon, responsibilidad ng customer ang anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan; ang pagdating nang huli ay ituturing na pagkansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela o refund dahil sa huli na pagdating.
Ang mga larawang pang‑promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran; maaaring hindi ito tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung huli ang pagdating.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa gumagamit; mangyaring ilagay ang regular na email address na lagi mong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na ang KKday, bilang tagapamagitan, ay maaaring gumawa ng reserbasyon sa ngalan mo kapag kinakailangan.
Sa kabila ng mga nilalaman ng mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Sisikapin ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi nito pinapasan ang responsibilidad.
Kung ang pagkain ay hindi maisasagawa dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.