Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasulat na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na magsagawa ng reservation sa pangalan ng customer sa mga restawran kung kinakailangan, bilang bahagi ng serbisyong kinakatawan ng KKday.
Ang produktong ito ay magiging kontrata nang direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na salungat ito sa nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Ang serbisyong pangkustomer ng KKday ay magbibigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nito kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad na likas hindi maisagawa ang pagkain ayon sa iskedyul, ibabalik ng KKday ang halagang binayaran para sa napagbook na upuan.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.