Kung kailangang baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran, kaya’t mag‑ingat sa pag‑enter ng order.
Pakikumpirma na walang mali sa nakasaad na order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay pananagutan ng customer.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa itinakdang oras ng reservation. Ang pagiging huli ay itinuturing na pag‑abandon ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga larawan sa patalastas sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, kaya maaaring may pagkakaiba sa aktwal na pagkain. Kung mangyari ito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras kung ma‑late.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa user, kaya pakilagay ang regular na email address na maaaring ma‑access.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na kumilos ang KKday bilang aking kinatawan para mag‑reserve sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad ito sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan ka ng KKday Customer Service hangga’t makakaya, ngunit mangyaring tandaan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi magawa ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation seat.
Hindi maaaring mag‑reserve ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.