Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang mga detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na nilalaman ng inyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay magiging responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa itinakdang oras ng reservation. Ang late ay itinuturing na pagwawaksi ng reservation. Ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late ay hindi tatanggapin.
Ang mga promotional image sa pahinang ito ay mula sa restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang mananagot para dito.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na kung kinakailangan, magsagawa ng reserbasyon sa restawran bilang kinatawan ng kostumer para sa serbisyong pang-kinatawan na ibinibigay ng KKday.
Ang produktong ito, sa kabila ng nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng mga gumagamit. Susubukan ng serbisyong pang‑kustomer ng KKday na magbigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakisamo na unawain na hindi ito maaaring akuin ang pananagutan.
Kung hindi maibigay ang pagkain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad para sa nakareserbang upuan.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.