Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maa‑adjust ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya mag-ingat sa paglalagay ng detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na tama ang pagkakalahad ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ikaw mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Sa mga restawran sa Japan, striktong sinusunod ang oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pagkansela. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, kontakin direkta ang restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na kung kailangan, gagawa ang KKday ng reserva sa ngalan ng customer bilang kanilang kinatawan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi namin ito kayang akuin. Pakipag‑unawa.
Kung dahil sa kalamidad ay hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa pagreserba ng upuan.
Hindi maaaring mag‑duplicate ng reservation sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.