Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa serbisyong pang‑kustomer ng KKday. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restawran lamang ang may huling kapangyarihan sa pagpayag na baguhin ang order, mangyaring isulat nang maingat ang mga detalye sa pag‑order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay pananagutan ng kostumer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang pag‑late ay ituturing na pagbibitiw sa reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa pag‑late.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tugma sa aktwal na ulam. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t walang maaring dagdag na oras kung ma‑late ka at mapapaikli ang oras ng pagkain.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit; pakilagay ang isang regular na email address na palagi mong naa‑access.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang aking kinatawan para mag‑reservation sa restawran bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi magawa ang pagkain ayon sa plano, magbabalik ang KKday ng bayad sa reservation seat.
Hindi maaaring mag‑duplicate na reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.