Kung kailangan baguhin ang laman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ba ang pagbabago ay nakasalalay sa KKday at sa restawran; kaya’t mangyaring maging maingat sa paglalagay ng detalye.
Siguraduhing tama ang nakasulat na detalye ng order. Kung may kamalian at magdulot ito ng pinsala, responsibilidad ito ng kustomer.
Mahigpit na sinusunod ang oras ng reserbasyon sa mga Japanese na restawran. Ang pagka‑late ay itinuturing na pagwawaksi ng reserbasyon; hindi tinatanggap ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dulot ng pagka‑late.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa totoong ulam. Kung ganito, direktang makipag-ugnayan sa restawran; sagutin nila ito ng buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain, kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung mahuhuli.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa gumagamit, kaya pakilagay ang madalas mong ginagamit na email address na maaaring matanggap ng regular.
Nauunawaan at sinasang-ayunan ko na magbibigay ang KKday ng serbisyong pang-representa, kung kinakailangan, sa halip ng kustomer upang gawin ang reserbasyon sa restawran.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung ang kalamidad ay humadlang sa nakatakdang pagkain, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi pinapayagan ang dobleng reserbasyon ng ibang restawran sa parehong petsa at oras.