Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong order.
Pakitingnan na tama ang nakalistang order. Kung may pagkakamali sa order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon. Ang pag‑late ay itinuturing na pag‑abando ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pag‑late.
Ang mga pang-promosyong larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya kung ma-late at paikliin ang oras ng pagkain, hindi na ito maaaring pahabain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko para makareserba sa restawran bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit kahit na ito ay nakasaad sa mga patakaran ng KKday. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakilagpasan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makakain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na nai-book.
Hindi maaaring mag-book ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong araw at parehong oras.