Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Ngunit ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na detalye ng inyong order. Kung may mali sa impormasyong nauukol sa order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng kustomer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang huli ay ituturing na pag-wasak ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring magkaiba mula sa aktwal na pagkain. Sa ganoong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung dahil sa pagka-late ay kailangang paikliin ang oras, hindi ito maaaring palawigin.
Maaaring kontakin ng restawran ang gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na madalas ninyong matatanggap.
KKday ay nag-aalok ng serbisyong kinatawan, kaya’t nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na magsagawa ng reservation sa restawran bilang kinatawan ng kustomer kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng maximum na suporta ngunit hindi kami mananagot.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi puwedeng magdoble ang reservation sa magkaparehong petsa at oras para sa iba’t ibang restawran.