Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Pakitingnan kung walang pagkakamali ang nakasaad na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang takdang oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tinatanggap ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagdating nang huli.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay mula sa restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Kung mangyari ito, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May time limit ang pagkain, kaya hindi na maaaring pahabain ang oras kung mahuli at mabawasan ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na ang KKday ay magsagawa ng mga reserbasyon sa ngalan ko sa mga restawran kung kinakailangan upang maibigay ang serbisyo ng pag-aahente.
Ang produktong ito ay direktang kinokontrata ng restawran at ng gumagamit, kahit na salungat sa nakasaad sa mga patakaran ng pag-gamit ng KKday. Ang serbisyo sa kostumer ng KKday ay magbibigay ng pinakamalawak na suporta, pero pakitandaan na hindi ito maaaring asahan ang pananagutan.
Kung hindi maisagawa ang pagkain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan ng reservation.
Hindi ka maaaring gumawa ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.