Kung kailangan baguhin ang order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling pasya kung maaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restaurant, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye sa pag-order.
Pakikumpirma na walang kamalian sa nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagpapatupad ng oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkalate.
Ang mga larawang pampromosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant, kaya maaaring iba ang hitsura ng aktwal na pagkain. Kung ganoon, mangyaring makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May oras na limitasyon sa pagkain; kung huli, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mensahe.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko upang magreserba sa restaurant kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong pang-gawa.
Bagamat nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Magbibigay pa rin ang customer service ng KKday ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi nito kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang sakuna ay pumigil sa pagkakaroon ng pagkain ayon sa plano, magre-refund ang KKday ng bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng pagreserba sa magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.