Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, may pinakahuling desisyon ang KKday at ang restawran kung papayagan ang pagbabago, kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng order.
Pakitiyak na walang pagkakamali ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may mali sa impormasyong ibinigay, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng kostumer.
Mahigpit ang pagsunod sa takdang oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang pagkaantala ay itinuturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran; maaaring hindi ito tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
Dahil may limitasyon sa oras ng pagkain, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung maantala.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit; pakilagay ang regular na email address na madalas ninyong tinitingnan.
KKday ay nagbibigay ng serbisyong pang‑ahente; kinikilala, sinasang-ayunan, at pinapayagan na magsagawa ito ng mga reservation sa halip ng customer kung kinakailangan sa mga restawran.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan kayo ng KKday Customer Service hangga't maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung ang pagkain ay hindi matuloy dahil sa sakuna, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at oras.