Kung kinakailangan mong baguhin ang detalye ng order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order ay pagmamay‑ari ng KKday at ng restaurant, kaya’t maingat na punan ang mga detalye sa pag‑order.
Tiyakin na walang pagkakamali sa nakasaad na detalye ng order. Kung may maling impormasyon sa order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsala.
Sa mga restaurant sa Japan ay mahigpit ang pagsunod sa itinakdang oras. Ang pagkaantala ay itinuturing na pagwawalang-bisa ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumugma sa aktwal na putahe. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may ganap na pananagutan.
May limitasyon sa oras para sa pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras kapag nagkaroon ng pagkaantala.
Maaaring makipag‑email ang restaurant sa gumagamit; pakilagay ang regular na email address na palagi mong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan mong kumilos ang KKday bilang kinatawan mo upang mag‑reserve sa restaurant kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang kontratang ito ay direktang sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makakakain ayon sa planong oras dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaparehong araw at oras para sa ibang restaurant.