Kung kailangan baguhin ang order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang order, mangyaring maingat na isulat ang nilalaman ng order.
Mangyaring kumpirmahin na walang mali sa nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang oras ng reservation sa mga Japanese restaurant. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga promotional image sa pahinang ito ay mula sa restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganoong kaso, direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung umikli ang oras ng pagkain dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na laging natatanggap.
Naiintindihan, sumasang-ayon, at pinapayagan na ang KKday ay maaaring kumilos bilang kinatawan ng customer upang mag-book sa restaurant kung kinakailangan para sa pagbibigay ng serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makakain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring mag-double book ng iba't ibang restaurant sa parehong petsa at oras.