Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order ay nasa KKday at restawran, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye sa oras ng order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ng mga restawran sa Japan ang itinakdang oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pag-alis sa reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagpapalit, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain kaya’t hindi maaaringabain ang oras ng pagkain kung ikaw ay nahuli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya’t ilagay ang regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumilos bilang iyong kinatawan upang magpareserba sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong pang-ayon.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay kontrata nang direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung ang pagkain ay hindi maganap dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.