Kung kailangan baguhin ang inyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maa‑adjust ang order ay nasa KKday at restawran, kaya mag‑ingat sa paglagay ng order.
Pakikingin na tama ang nakasaad na detalye ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyong ito, kayo ang mananagot sa anumang pinsalang maidudulot.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga patalastas na imahe sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na putahe; kung ganoon, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras kung maaga ang pagdating.
Ang restawran ay maaaring makipag-ugnayan sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang isang regular na email address na matanggap ninyo nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ninyo ang KKday na magsilbing kinatawan sa pagreserba para sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday customer service na tumulong hangga’t maaari ngunit hindi sila may pananagutan.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa nakareserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.