Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya't maging maingat sa pagsulat ng iyong mga kahilingan.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang oras ng reservation sa mga Hapon na restawran. Ang huli ay itinuturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring magkakaiba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya ang pagpapabawas ng oras ng pagkain dahil sa pagkaantala ay hindi maaaring pahabain.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit; pakilagay ang regular na email address na palagi mong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan upang magreserba sa restawran kung kinakailangan.
Ang produktong ito, kahit na may salaysay sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday customer service hangga't maaari, ngunit pakitanggap na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa resepsyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.