Kung kailangan baguhin ang order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling kapasyahan kung maa‑ayos ang pagbabago ay nasa KKday at restawran; kaya’t siguraduhing tama ang detalye bago mag‑order.
Pakitingnan na tama ang nakalista na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa itinakdang oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay itinuturing na kanselasyon at hindi pinapayagang mag‑request ng pagbabago, kanselasyon, o refund.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay ganap na nasa restawran.
May limitasyon sa oras para sa pagkain; kung ikaw ay mahuhuli, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring mag‑email ang restawran sa user; ilahad ang regular na email address na matanggap nito nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na kumilos ang KKday bilang kinatawan mo para mag‑reserba sa restawran kapag kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang kontrata ay direktang sa pagitan ng restawran at ng user. Susuportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit huwag asahan ang kanilang ganap na responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa inirehistrong upuan.
Hindi maaaring mag‑reserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.