Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa serbisyong pangkustomer ng KKday. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maipapabago ang order ay nasa KKday at restawran, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye sa oras ng order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng kustomer.
Mahigpit na sinusunod ang oras ng reserbasyon sa mga restawran ng Japan. Ang huli ay ituturing na kanselasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang buong responsibilidad ay nasa restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung maaantala.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit; ilagay ang regular na email address na inyong nasusubaybayan.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na ang KKday ay kumakatawan sa inyo bilang ahente upang magreserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng serbisyong pangkustomer ng KKday ang pinakamalaking tulong ngunit hindi ito mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa sakuna, magbabalik ang KKday ng bayad sa reserbadong upuan.
Hindi pinapayagang magdoble ang reserbasyon sa magkaparehong petsa at oras sa ibang restawran.