Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng inyong order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung mababago ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya pakisulat nang maayos ang inyong kahilingan.
Pakitiyak na walang mali sa nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyong binigay, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran; maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras kung maantala.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang palagi ninyong ginagamit na email address para matanggap ito.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ninyo ang KKday na kumilos bilang kinatawan ninyo sa pag‑reserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang kontratang ito ay direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan kayo ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi nito kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makakakain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa pag‑reserba ng upuan.
Hindi maaaring magpareserba ng ibang restawran sa parehong petsa at oras.