Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang order, mangyaring maingat na isulat ang nilalaman kapag nag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng nilalaman ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restaurant sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktwal na pagkain. Sa ganoong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras kung ang oras ng pagkain ay pinaikli dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng regular na email address na maaaring matanggap nang regular.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapahintulutan na ang KKday, upang magbigay ng serbisyo ng ahensya, ay gagawa ng reserbasyon sa restaurant bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan.
Ang produktong ito, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Susuportahan ng KKday Customer Service ang abot ng kanilang makakaya, ngunit mangyaring unawain na hindi sila mananagot.
Kung hindi makakain ayon sa plano dahil sa natural na sakuna, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan ng reserbasyon.
Hindi maaaring magkaroon ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.