Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Pakitiyak na walang pagkakamali ang nakasaad na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawan sa patalastas ng pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Kung ganito, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May hangganan sa oras ng pagkain, kaya ang pagpapaikli ng oras ng pagkain dahil sa pagka‑late ay hindi maaaring palawigin.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na magsagawa ng pagkakarga sa pangalan ng kostumer sa mga restawran kung kinakailangan, bilang bahagi ng serbisyong ipinagkakaloob ng KKday.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang KKday Customer Service ay magbibigay ng pinakamataas na suporta, ngunit mangyaring unawain na hindi namin maaaring panagutan ito.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa nakareserbang upuan.
Hindi puwedeng magdoble ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.