Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktuwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagdating nang huli.
Mangyaring ilagay ang regular na email address na iyong natatanggap ng mga mensahe nang madalas, dahil maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang restawran sa pamamagitan ng email.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na isagawa ng KKday, bilang isang tagapamagitan, ang pagreserba sa restawran para sa mga kliyente kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong kinatawan.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, bagaman ito ay binanggit sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Ang KKday customer service ay magbibigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung hindi maibigay ang pagkain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad para sa nakareserbang upuan.
Hindi maaaring magkaroon ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.