Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order ay nasa KKday at sa restaurant, kaya't mangyaring maingat na punan ang mga detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may maling impormasyon sa detalye ng order, kayo ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagka‑huli ay itinuturing na pagwawalang‑bisa ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingang baguhin, kanselahin, o mag‑refund dahil sa pagka‑huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya kung ma‑late at maikli ang oras ng pagkain, hindi maaaring palawigin ang oras.
Pakiusap na ilagay ang karaniwang ginagamit mong email address na regular mong natatanggap ang mga mensahe, sapagkat maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa iyo sa pamamagitan ng email.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na ang KKday ay magsagawa ng mga reserbasyon sa ngalan ko sa mga restawran kung kinakailangan upang maibigay ang serbisyo ng pagpapalit.
Ang produktong ito ay direktang pinapasok ang kontrata sa pagitan ng restawran at ng mga gumagamit, kahit na salungat sa nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng buong suporta, ngunit pakitandaan na hindi nila maaaring akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na iyong na-book.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.