Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na mga detalye ng inyong order. Kapag nagkaroon ng pagkakamali sa impormasyon ng order, kayo ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa aktuwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay napapaiksi dahil sa pagka‑late.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na magsagawa ng mga reserbasyon sa pangalan ko bilang kinatawan sa mga restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong pang‑agente.
Ang produktong ito ay direktang kinokontrata sa pagitan ng restawran at ng mga gumagamit, kahit na sumasalungat ito sa nilalaman ng mga alituntunin ng paggamit ng KKday. Susubukan ng serbisyo sa kostumer ng KKday na suportahan ito sa pinakamataas na antas, subalit pakitandaan na hindi nila maaaring akuin ang pananagutan.
Kung hindi makakain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na naka-book.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.