Kung kailangan baguhin ang inyong order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Tandaan na ang huling desisyon kung maaari pa bang baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya pakisulat nang maayos ang inyong kahilingan.
Pakitingnan na walang pagkakamali ang nakalista ninyong mga detalye ng order. Kung may pagkakamali sa impormasyong ibinigay, ang anumang pinsalang dulot nito ay magiging responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang pagkahuli ay itinuturing na pagwawaldas ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑huli.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
Dahil may takdang oras ang pagkain, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung nahuli ka.
Maaaring kontakin ng restawran ang mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular ninyong email address na palagi ninyong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko sa paggawa ng reservation sa restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyo.
Bagamat nakasaad sa Mga Patakaran ng Paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan kayo ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit huwag asahan na kami ang mananagot.
Kung hindi maisagawa ang pagkain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa pag-book ng upuan.
Hindi pinapayagan ang magdobleng reservation ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.