Ang JR Pass ay personal at ang proseso ng pag-order ay medyo kumplikado. Mangyaring tiyaking ibigay ang kinakailangang impormasyon kapag nag-order; ang mga pasahero ay mananagot para sa anumang pagkaantala sa pag-isyu ng tiket dahil sa hindi kumpletong impormasyon.
Kinakailangan ang pagbili ng child pass para sa bawat bata sa sumusunod na sitwasyon: ① Kapag ang bata ay gumagamit ng ordinaryong carriage na may nakatalagang upuan (ordinaryong upuan) nang mag-isa; ② Kapag ang bata ay naglalakbay nang mag-isa.
【Patakaran sa pag-refund】Ang MCO na hindi pa napapalitan ng pisikal na tiket ay maaaring ibalik sa KKday sa loob ng 11 buwan mula sa petsa ng pag-isyu, may singil na 10% na bayad sa pagkansela. Hindi maaaring i‑refund o palitan kung ito ay ninakaw, nawala, o nagamit na kahit bahagya.
Patakaran sa dalang-bagasyon sa carriage: ang kabuoang sukat (taas, lapad, haba) ay hindi hihigit sa 250 cm (higit sa 2 metro na haba), at maaaring magdala ng 2 item na may kabuuang bigat na hanggang 30 kilo (hindi isinasama ang payong, tungkod, hand‑carry, backpack, atbp.).
Lunes 08:00 - 22:00
Martes 08:00 - 22:00
Miyerkules 08:00 - 22:00
Huwebes 08:00 - 22:00
Biyernes 08:00 - 22:00
Sabado 08:00 - 22:00
Linggo 08:00 - 22:00