Kung kailangan ng pagbabago sa order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maa‑adjust ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restaurant, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye sa pag‑order.
Pakikumpirma na ang mga detalye ng iyong order ay tama. Kung may mga maling impormasyon sa iyong order, ikaw ang mananagot para sa anumang pinsalang maidudulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pag‑alis sa reservation. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga ad‑pictura sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant; maaaring iba ang aktwal na pagkain. Kung ganito, kontakin direkta ang restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi papayagan ang pagpapalawig ng oras kung mahuhuli at maikli ang oras ng pagkain.
Maaaring kontakin ng restaurant ang gumagamit pamamagitan ng email, kaya’t pakilagay ang palagiang email address na regular na natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na ang KKday ay kumikilos bilang kinatawan ng customer para sa reservation sa restaurant kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit huwag asahan ang kanilang pananagutan.
Kung ang natural na kalamidad ay pumigil sa pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa ibang restaurant sa parehong petsa at oras.