Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag‑ugnayan sa KKday customer service. Ngunit ang huling desisyon kung maaring baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restawran; kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na detalye ng order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsala dulot nito.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa itinakdang oras ng reservation. Ang huli ay ituturing na pag-alis sa reservation. Ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli ay hindi tatanggapin.
Ang mga larawang pang‑promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung mangyari ito, makipag‑ugnayan diretso sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kung mahuli, hindi puwedeng palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya’t ilagay ang pangkaraniwang email address na regular mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumatawan sa akin at mag‑reserba para sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng serbisyo sa kostumer ng KKday na magbigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit mangyaring unawain na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dulot ng kalamidad hindi maisagawa ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.