Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang final na desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t pakiusap na mag-ingat sa paglagay ng detalye kapag nag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasulat na nilalaman ng order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang buong responsibilidad ay nasa restawran.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na isagawa ng KKday ang paggawa ng reserbasyon sa pangalan ng customer sa restawran kung kinakailangan upang magbigay ng serbisyong pangkinatawan.
Ang produktong ito ay magiging kontrata nang direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay tinukoy sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Ang serbisyo sa customer ng KKday ay magbibigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakisaisip na hindi ito kailanman maaaring maging responsable.
Kung hindi makakain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na naka-book.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.