Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling kapasyahan kung maaaring baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restaurant, kaya’t maging maingat sa paglalagay ng detalye sa pag-order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsala.
Ang mga Japanese ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang huli ay ituturing na pagwawaldas ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant; maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang responsibilidad ay nasa restaurant.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi pinapayagan ang pagpapahaba ng oras dahil sa huli.
Maaaring magpadala ang restaurant ng email sa mga gumagamit; ilagay ang regular na email address na iyong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumatawan sa iyo sa pag-reserve sa restaurant kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang kontrata ng produktong ito ay direkta sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit hindi nito kayang akuin ang responsibilidad.
Kapag hindi nagawang makakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagpareserba sa ibang restaurant sa parehong petsa at oras.