Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang itinakdang oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang pagiging huli ay ituturing na pagbakwi ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang buong responsibilidad ay sagutin ng restawran.
May time limit ang pagkain, kaya hindi na maaaring pahabain ang oras kung mahuli at mabawasan ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mensahe.
Nauunawaan ko, sumasang-ayon ako, at pinahihintulutan ko ang KKday na gumawa ng mga booking para sa akin sa mga restaurant kung kinakailangan, upang makapagbigay ng serbisyo sa pagpapalit.
Ang produktong ito ay, sa kabila ng nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng mga gumagamit. Sisikapin ng serbisyo sa kostumer ng KKday na magbigay ng pinakamalawak na suporta, subalit pakisintindihan na hindi ito maaaring pasanin ng pananagutan.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na iyong na-book.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.