Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling kapasyahan kung maaayos ang pagbabago ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t maging maingat sa pagsulat ng iyong order.
Siguraduhing tama ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsala na dulot nito.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng pagreserba. Ang huli ay itinuturing na pagsuko ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawang pangpatalastas sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganoong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung huli ka.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya't pakilagay ang regular mong email address na tinatanggap mo ng maayos.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagpapahintulot na gawin ng KKday ang pagreserba sa ngalan ng kustomer bilang kinatawan nito, kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday Customer Service sa abot ng kanilang makakaya, ngunit hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi matatapos ang pagkain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa napreserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.