Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang pinal na desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t maging maingat sa pagbigay ng impormasyon sa oras ng pag-order.
Pakikumpirma na walang kamalian sa nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ng mga restawran sa Japan ang itinakdang oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay itinuturing na pagbakante ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, mangyaring makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kung huli ka, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit, kaya pakilagay ang isang regular na email address na palagi mong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumilos bilang kinatawan mo at magpareserba sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong pang-pangako.
Ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Ang KKday customer service ay magbibigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi maaaring managot.
Kung ang sakuna ay nagiging dahilan na hindi maisagawa ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa pag-reserba ng upuan.
Hindi maaaring magsagawa ng dobleng reserbasyon sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.