Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, kung ang huling pagbabago ay aprubado o hindi ay nasa kapangyarihan ng KKday at ng restawran, kaya’t mangyaring pahalagahan at isulat nang maingat ang iyong mga kahilingan sa pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga promotional image sa pahinang ito ay mula sa restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang mananagot para dito.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ikaw ay mahuhuli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na magsagawa ang KKday ng mga reservation sa halip ng mga kliyente sa mga restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyo ng pag-aayos.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Susubukan ng serbisyo sa customer ng KKday na magbigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakisuyong unawain na hindi nila matatanggap ang pananagutan.
Kung dahil sa kalamidad na natural hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.